Morello considera este sistema de gestión una herramienta fundamental para la creación de valor en beneficio de los clientes finales y para el desarrollo del mercado nacional e internacional. La aplicación constante de este sistema de gestión de la calidad permite a la empresa hacerse cargo de los problemas de gestión de los clientes e identificar y proporcionar la solución adecuada desde el punto de vista funcional, técnico y económico.